БизнесЦензор

23.04.18 20:15

Авиакомпании за прошлый год потеряли 22,7 миллиона сумок. ИНФОГРАФИКА

Неправильная обработка и утеря багажа привела к тому, что авиапассажиры в 2017 году не смогли получить по прилету 22,7 млн чемоданов.

самолет

Об этом свидетельствуют данные отчета SITA Baggage Report 2018, передает БизнесЦензор со ссылкой на Avianews.

Этот показатель вырос на 4,1% по сравнению с 2016 годом. Однако на фоне роста пассажиропотока в 2017 году, который составил 4,08 млрд человек, на 7,1%, в пересчете на 1000 пассажиров авиакомпании стали терять меньше вещей.

Для сравнения, в 2017 году в среднем терялось 5,57 сумок на 1000 пассажиров, в то время как в 2016 году этот показатель составлял 5,73 сумки на 1000 пассажиров.

Потери отрасли из-за неправильной обработки багажа в прошлом году составили $2,3 млрд.

Наибольший показатель потерь был зафиксирован в Европе - 6,94 сумки на 1000 пассажиров, наименьший в Азии - 1,92 сумки на 1000 пассажиров.

Авиакомпании за прошлый год потеряли 22,7 миллиона сумок 01

По данным SITA Baggage Report 2018, в 2017 году 47% проблем с обработкой багажа возникало во время трансфера, в 16% случаев сумки просто не загружали в самолет, в 15% случаев причиной несвоевременной доставки багажа становились ошибки в оформлении билетов, вопросы, связанные с безопасностью и другие причины.

В 78% случаев неправильной обработки багажа доставка вещей была просто задержана, и их пассажиры получали позже, в 17% происходило повреждение сумок, а в 5% - их полная утеря или кража.

По данным SITA, изменения, проведенные в отрасли за последние годы, позволили значительно уменьшить число случаев неправильной обработки багажа.

Авиакомпании за прошлый год потеряли 22,7 миллиона сумок 02

В то время как за последние 10 лет число пассажиров выросло с 2,48 млрд в 2007 году до 4,08 млрд в 2017 году, количество неправильно обработанных сумок уменьшилось с 46,9 млн в 2007 году до 22,7 млн в 2017 году, а индекс потери багажа уменьшился с 18,88 сумок на 1000 пассажиров в 2007 году до 5,57 сумок на 1000 пассажиров в 2017 году.

Авиакомпании за прошлый год потеряли 22,7 миллиона сумок 03

Ожидается, что в ближайшее время произойдет дальнейшее уменьшение числа случаев неправильной обработки багажа в связи с тем, что согласно Резолюции IATA №753 с июня 2018 года авиакомпании, являющиеся членами ассоциации, должны будут отслеживать передвижение чемоданов и делиться этой информацией со всеми сторонами, вовлеченными в процесс доставки багажа, на этапах его сортировки, погрузки в самолет, обработки во время трансфера, а также перед выдачей на багажную ленту по прилету.

Смотреть комментарии → ← Назад в рубрику